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고객지원센터 워크숍 진행 ('15 2월)

작성자
동강엠텍
작성일
2015-05-19 05:04
조회
972

2015년 02월 06일 본사 회의실에서 고객지원센터 워크샵이 진행 되었다.


사장님의 개회사와 함께 시작된 고객지원센터의 워크숍은 진행한 고객 만족도 조사에 대한 feedback 및 의견에 대한 열띈 토의로 이어졌다. 여러 창의적인 의견들이 많이 쏟아졌고, 이를 어떻게 실행할지에 대해 부서원들이 함께 고민하고 해결방안을 모색하는 시간을 가졌다.
협의 후에는 MAN TEST BOX 및 FUEL LINE에 대한 업무지식 공유가 진행되어 점차 많이 시장에 공급되고 있는 MAN ENGINE에 대해 한번 더 지식을 전파하는 유익한 시간이 될 수 있었다.


고객지원센터는 향후 주기적인 워크숍 개최를 통해 시장 전반에 대한 부서원들의 이해를 높이고 우리회사의 목표 달성을 위한 아이디어를 공유하는 한편, 지방에 각각 떨어져 있는 직원들 간의 커뮤니케이션 증진을 통해 조직의 역량을 강화해나갈 예정이다.
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