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하반기 부서 워크샵 실시

작성자
동강엠텍
작성일
2018-11-14 04:47
조회
72

하반기 워크샵이 각 부서별로 진행되었다. 워크샵 참석자들은 올해 개인이 수립한 목표의 달성 현황을 점검하고 얼마 남지 않은 2018년을 성공적으로 마무리 하기 위한 토의를 하였다. 동시에, 다가오는 2019년을 어떤 전략과 비전으로 임할지 고민하는 시간을 가졌다.

고객지원센터는 보다 장기적인 관점에서 고객에게 서비스 제공할 방안을 고심하였다. 이를 위해서는 소속 엔지니어들의 전문성을 제고하는 것이 중요하다는 의견을 모았으며 대전연구소는 프로젝트 특화 교육 및 실습을 실시하여 향후 업무 시에 적극 활용하기로 하였다. 또한, 경영관리부는 업무 자료 구체화를 통한 결재체계 업그레이드를 위해 노력할 예정이다.
마케팅부는 데이터의 중요성을 다시 한 번 강조하였다. 각종 외부활동을 통해 수집한 다양한 데이터를 데이터 베이스화 하여 축적하고 이를 향후 업무에 적극적을 활용하기 위한 구체적인 방안을 수립하였고 전략기획실은 프로젝트 진행 시에 보다 정밀한 분석을 통한 과정 및 결과 수치화 하는 작업의 필요성을 재차 강조 하였으며 내부 프로세스 보완 및 개선 노력에 보다 힘을 쏟기로 하였다.

상반기와 같이 이번 하반기 워크샵의 포문을 열었던 고객지원센터의 박주현 팀장은 “익숙한 장소를 벗어나 장소를 옮겨 회의를 진행해 보니 다양하면서도 실질적인 아이디어들이 나오는 것을 직접 볼 수 있었다,”며 ”이번 워크샵을 통해 부서 별로 결정된 다양한 사안들이 실질적으로 업무에 잘 반영되어 보다 효율적인 업무 환경이 구축되기를 기대한다.“고 소감을 전했다.